第25章 田敏敏（1 / 1）

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“我便秘！”

袁纯突然无名火起，就想抽身而起，却才发觉什么时候又变成了这种暧昧的姿势。

想想自己居然沦陷于一个「渣男」的怀抱，袁纯悲愤交加。

“袁纯，纯纯，你愿意听我讲个故事吗？”王与仝收起玩笑之色，一本正经地询问道。

“不听！不听！”

“确定？大王总亲口陈述的独家秘史，从未被披露过的，包括他那些无中生有的绯闻女友……”

“你不要脸。”

袁纯啐了他一口，又问一句：“为什么要特意强调「无中生有」？”

“还不是怕某人心眼，明明想听得很，又不知道莫名其妙地担心什么……”

“再不讲，我就不听了……”

善于抠字眼的袁纯，确实在听到这个词后，心生暗喜，觉得这下可以安心听故事了……

而且，她给自己找到了一个佐证，她记得绝绝紫给她爆料的时候，特意形容了一下众男人对于田敏敏的仰慕和垂涎之态……

如果田敏敏真是王与仝的那个啥，那些所谓的职场精英，多少也会收敛一点吧，毕竟老板女人和前途之间，这根本不是选择题，而是送命题。

袁纯觉得自己的这个逻辑满分。

只是，王与仝实在不是一个讲故事的好手，惊心动魄的前因后果被他讲的比无花果还干。

田敏敏是被邀请来帮忙处理品牌危机公关的。

田敏敏因为职业和家世的缘故，人脉广泛、能力卓越，请她很贵，但很值得。

田敏敏游戏人间，善于利用自己女性的身份换取资源。

有一种成功人士，是不能用性别来定义的，万物皆可交换，只要有利可图。

曾经，王与仝也是她的猎物，大象和她的合作，也算是不不相识。

行业内自媒体最火的时候，有多人就以爆料品牌负面为吸血手段，人靓心狠的田敏敏更是个中翘楚。

只不过，田敏敏很有底线，那就是绝不恶意抹黑。

当她在跟踪了大象一些「黑料」之后，反而发现大象非但没有「严苛」恶名下的种种不端和刁难，反而常有超越一般水准的人性化制度，和对合作商的扶持，而且非常地低调。

提前半年给合作商结款，解决了某企业几乎濒临破产的资金问题，这在其他的同类型大型综合开发企业，几乎是不可能想象的事。

工程事故在所难免，但是大象的安抚和赔偿措施，优厚到令人难以想象的地步。

至于，大象内部令外人羡慕的福利、晋升和企业文化，反而是不值一提了，就是进入门槛极高，背景调查十分严格。

德才兼备在其他公司也许是一句空话，但在大象却是有着非常细致和具体的参考的。

由此，田敏敏有一段时间，因为大象的光环，对王与仝也是爱屋及乌，大有不得手不罢休的架势。

——此处，袁纯乱插入，表示王与仝有过分炫耀的灌水成分，不足为信，被王与仝坚决地驳回。

刚好大象正处于多事之秋，出了几次不大不的事故，有工地人员伤亡，有消费者投诉房屋质量的，也有内部人员贪渎的，还有竞争对手派来的商业间谍……

比较麻烦的是，当时大象正在谈大宗的拿地合作，极其需要一个积极、健康、正面的品牌形象。

一旦处理不好，大象在鲸市和周边多年的深耕和布局的市场，都有可能被虎视眈眈的竞争对手所蚕食和瓜分。

在这样棘手的情况下，田敏敏主动找上门来，愿意伸出援手帮他们摆平，当然要价也不便宜。

——此处，袁纯再次乱插入：“她是冲着你来的吗？”

王与仝微哂：“袁纯，你别笑话我，当时的我，真可以用「走投无路」来形象，我一直在想，也许我的职业生涯就到此为止了。当时，田敏敏若真是觊觎——我的男色……”

王与仝脸上屈辱的神情一时让袁纯看愣住了，“也许，我权衡之下，也就从了，毕竟当时太年轻，舍不下的、不甘心的东西太多。”

“所以，我要感谢田敏敏，她并没有。她，她不屑于如此，乘人之危的事她还干不出来。

她还，人性是经不起考验的，难得遇到一个商界清流，还是彼此保留一个好印象吧，做朋友也不错。还有的话，就少儿不宜了……”王与仝突然变得促狭起来。

“什么话，什么话，快讲！”袁纯立马来劲了。

王与仝露出了一幅我就知道的了然神情，清清嗓子继续：“她啊，她虽然生性放荡不羁，对于男女之事从未困囿于世俗眼光，但是她追求的也是两情相悦、鱼水之欢。

既然在我这儿碰了壁，摧毁了她此前不败的战绩，自然要在金钱上弥补回来……”

“在你之前，她看中的男人，一个都没有逃过啊！她确实有这个资本……”

袁纯忍不住感叹了一下，露出了神往的表情。

“哎，哎，你的关注重点在哪儿呢？”

王与仝忍不住拨乱反正，身旁的这个人，稍有放松，就会有思想走偏的嫌疑。

“那，她是狮子大开口了吗？”袁纯顿了顿，又：“如果是商业机密，可以不。”

“后来因为牵涉太广，总部开始介入，就由我牵头，把田敏敏引荐给品牌部，后面的事出于避嫌，我就没有再多参与了，大概得有七位数吧。你在干嘛……”

袁纯停住蠢蠢欲动的手指头，讪讪地笑着，七位数不是平时接触不到嘛，一下子反应不过来到底是多少来着，纯属好奇兼业务不熟练……

总之，田敏敏在大象这次的品牌危机公关中，表现出色，凭借深不可测的人脉、卓越的斡旋能力以及在媒体界的影响力，不仅把事情办得漂漂亮亮的，而且还塑造了品牌危机公关史上教科书级别的案例。

也就是从那次开始，田敏敏的公关团队成为了很多大公司的御用团队，当然这一切并不广泛为外人所知。

虽然，当时大象所面临的事纷繁复杂，但将大象推向风口浪尖的，是一篇名为《被神话的大象，何以失去品质护城河，工地上的鲜血又将流往何处……

》的爆料，也就是，最有可能导致舆论沦陷的是房屋质量安全和工程事故。

田敏敏善读人心，很懂得如何引导舆论情绪。在非常短的几个时内，田敏敏团队和大象品牌部就研究出第一份致歉信，直面问题的速度和诚意，一反往常业内做法的拖字诀。

《关于大器万象鲸市工程质量、XX项目工程事故的致歉信》

尊敬的业主朋友：

您好！

今有公众号文章爆料我司鲸市项目的工程质量、工程事故等方面存在的问题。

经公司调查，认为该文章中所披露的问题，部分属实，但涉嫌言辞夸大和有意引导。

工程质量、工程安全问题，是我们的企业生命线，也是我们最为关注的问题。

我们像爱护自己的眼睛一样，爱护我们的品牌灵魂。因此，我们一直都在紧抓工程质量，对于工程安全不敢有丝毫懈怠，而以往对于此类事件的调查和处理结果，我们都会公布于众。

无论如何，对于此类事情的发生，我们感到十分痛心和自责，诚挚的歉意不足以表达我们的态度。

各位业主、媒体朋友、任何关切我们的人，都可以通过大器万象的官方网站或者大器万象公众号（ID：daqiwanxiang）“工程安全-管理公告”查询我们以往对于此类事情的处理情况。

这次的事件，以及暴露出来我们还没有做到位的问题，都给我们敲响了警钟。

媒体的朋友也提供照片、相关人员的采访，这让我们感到十分惭愧，是我们做的还不够好。

我们感谢媒体和公众对我们的监督，不遗余力地指出了我们的不足和疏漏，这对于一家致力于百年长青基业的企业而言，是宝贵而珍重的。

所以，我们在此郑重承诺：我们愿意承担事实问题存在相应的法律责任和经济赔偿。但我们更看重的是，我们杜绝此类问题发生的信息和努力。

我们也已经在全司进行宣传和安全隐患的整改，并会后续公布整改方案。

希望社会各界继续支持我们，并严厉地监督我们。

最后，再次感谢各位对大器万象的关注！

大象的这封公开道歉信，太有名了，袁纯也有耳闻，它的成功之处就在于反应及时、态度诚恳，承勇于认爆料部分属实，这样直接、毫无含糊的呼应，在众多明星、公司面对舆情时的「撕逼」大战中，简直是奇葩般的存在。

公开道歉信太常见了，常常会因敷衍的态度适得其反，无非就是表达这么几种意思：

否认！我是对的——我就是被冤枉的，你们不能这样对我。

模棱两可——但行业内大家都这样，我就是运气不好，差不多就得了，别太当真。

部分承认，在这件事上我是错了——但不能抹杀我过去的功绩，这点事算什么。

或者干脆沉默，连道歉信都不发，等待新的热点出现，然后去黑别人去……

其实，如果把企业看做是一个人，错了就是错了，部分承认也是承认，道歉了然后整改，才是常规操作吧。

正因为如此，大象没有随波逐流，做了最应该做的事，却被认为是剑走偏锋，反而有效地平息了大众的怒气。

更绝的是，道歉信发布仅2个时之后，大器万象又发布了应对这一系列的品牌危机的7条处理通报。

其中的第七条被称为「一招致胜敢为天下先」——所有责任均为公司承担，涉事单位和员工无需恐慌，公司承诺绝对不会出现「临时工」背锅的现象。

一时间，大象的品牌杀疯了，第七条被疯狂地转发，戳中了无数社畜的内心——

什么样的神仙企业，才会如此霸气，错我改、责我抗、员工我护着！

至此，只用了一天不到的时间，大象就已经彻底从被动的舆论旋涡中脱身而出，而将公众的情绪聚焦到「大象的业界良心」上来了。

至于，很多大企业都无辜地躺了枪，从看热闹的变成了热闹，忙着安抚自家受刺激的员工去了，这已经不在大象关心范围之内了。

此时，谁还记得这件事是怎么发生的呢？

谁对，谁错，重要的吗？重要的是，如何让大众认为你是对的，而后站在你这一边。

田敏敏用自己的能力，完美地诠释了这一点。

但是，她的成功，别人很难复制。除了方案大胆、完美的执行力之外，田敏敏团队对媒体的整合、话题抛出时机把握，都因为身后强大的关系网，为她的资源调度提供了一个腾挪跌宕的舞台。

此外，还有一些其他的事情，比如员工贪渎、商业间谍之类的，田敏敏则是建议大象直接报警，低调行事了。

大象需要田敏敏的资源和能力，田敏敏又何尝不是需要大象的案例背书一战成名呢？

正因为大象和田敏敏的这一段公案，大象人就把她的一句名言「品牌危机公关的本质，就是大众情绪管理的艺术」和七位数的报酬划上了等号。这就是一场赤裸裸的又堪称完美的商业合作。

一向顺风顺水、又自负天纵奇才的王与仝，虽然因为这次危机的顺利解决，而没有受到表面上的追责、牵连或者波及。但是，怎么可能真的没有影响呢？

此后王与仝再去总部参加高级别会议时，暗流汹涌中的矛头，有时会直指而来，暗指他由于个人能力问题，导致公司额外付出高达七位数的公关费用，实为大象之耻。只是，王与仝当然不会这么容易玻璃心、被倒。

后来，悄然传出王与仝与田敏敏关系暧昧，又暗戳戳地捕风捉影，那数百万公关费，实际上是王与仝与外人勾结侵吞公司财产的阴招……

这着实让鲸市的大象员工愤愤不已，尤其是经历过整件事的老员工们。

他们心照不宣地认为，肯定是总部的那一帮子人的「骚」操作，眼见实力上拼不过，就使出这种下三滥的招数，在个人风评中诋毁王与仝。

谣言止于智者，但不止于人。无奈，这世界上的智者总是稀缺的。

传得最凶的时候，总部真的派来了调查组，但无论是各方面调查员工，在职的、离职的……

还是通过和当地媒体听八卦，王与仝与田敏敏都联系不到一起去。

这显然是很不符合某些人的预期，大费干戈之后，却一无所获，就把气撒到品牌部去，指责品牌部的人不干人事，处理自己危机还需要花费巨资聘请外援。

结果呢，品牌部也不是好惹的，属于总部嫡系的皇亲国戚，一气之下直接把田敏敏钦定为御用品牌公关顾问。这次的后续风波，才算是告一段落。

这次的扬州项目的员工跳楼一事，也是总部品牌部门直接联系田敏敏出手处理的，王与仝只有全程配合和陪同的份，身不由己，也确实挂心。

“所以，袁纯，她并不是我的绯闻女友。”

王与仝最后盖棺定论。

“嗯，明白，她是你的救命恩人。”

袁纯了个哈欠，如此解读。